2020年春節前夕，當所有人都歡喜的在為過年做準備時，一場突兀而來的新型冠狀肺炎從湖北武漢迅速蔓延至整個神州大地，牽動著全國人民的心。自疫情防控工作開展以來，貴陽錦江物業麒龍商務港服務中心的每一個員工都堅守在一線，用自己的身軀筑成麒龍商務港的一道防線，為小區的業主保駕護航。

      業戶宣傳及入戶摸排：

      由于麒龍商務港轄區未成立居委會，疫情防控的工作任務就交到我們的肩上。在街道辦事處對疫情防控的要求，服務中心迅速展開了入戶摸排及宣傳，登記湖北、武漢，以及外省和省內來筑的業戶，小區住宅住戶319戶，面對春節期間值班人員少，工作任務重和業戶的不理解，服務中心所有員工沒有抱怨，同時為業戶做好相關解釋，為社區抗戰疫情的部署工作提供數據支撐。

     環境衛生消殺:         

    為了保證小區內的環境衛生，服務中心保潔人員全面清潔小區環境，每天定時對于小區的所有樓道、大廳、電梯、車場、廣場、垃圾桶等進行定時消殺，保障小區的環境衛生。電梯是密閉的空間，空氣流暢不佳，容易導致細菌的傳播，為了減少電梯的細菌傳播，服務中心加大了對電梯的消殺頻率，每天至少3次。為了防止病毒接觸感染，在電梯轎廂內準備按電梯按鍵的紙巾，給業主增添一層防護，同時在小區定點位置配備口罩專用回收垃圾桶并定時清理，有效減少病毒的傳播。另外，為了做好對客服務工作，保障客戶辦公室內環境衛生，服務中心免費為有需求的客戶進行室內消殺工作。

     防控管理：         

       

     

    為了有效的防止病毒蔓延至小區，麒龍商務港小區內設置三個管控卡點，分別為1號樓停車場進出口，2號樓與1號樓中間的樓梯口處，以及住宅平臺的出入口，小區其他進出口一律進行封閉，嚴禁進出。所有管控卡點實行24小時管控，對于居住在小區的居民進入小區時，必須先通過手機微信“掃一掃”，識別貴陽市小區疫情防控信息收集平臺”二維碼，登記相關信息，再識別“貴州 110 疫情防控信息收集平臺”二維碼，同時測量體溫并檢查車輛后備廂，對每個進出人員嚴格登記，加強防控。同時對進入的每一個人使用酒精給其做手部消殺。

     員工自我防護：         

                                     

     在做好也好業戶的防護同時，也要做好我們自己員工的防護，每天上崗前對員工做好體溫檢測，了解員工身體情況，同時，由管理人員定時為員工進行消殺。

客戶互動：

     突兀而來的疫情，讓大家防不勝防，防護物資口罩、消毒物品等嚴重緊缺。我們在為大廈業主保駕護航的同時，大廈多名業主也對我們的抗戰物資極為關心，主動為我來送來消殺物資和防護口罩，讓我們心里甚感安慰，我們不是孤身奮戰，身后還有很多業主的支持的關心。
     有些住宅業主從省外來黔，需要居家醫學觀察，不能出門，生活不便，我們一線員工主動為居家觀察的業主運送物品，體現我們的良好服務。面對這場沒有硝煙的戰“疫”，貴陽錦江物業沒有一個員工畏懼不前，全部沖在一線防疫，只為保證小區業主平安健康。