“保”有初心,絕對“潔”出
發布時間:2023-11-7
2023年11月4日,盡管已是深秋時節,高掛于晴空中的艷陽依然耀眼,我們錦江物業一年一度的技能競賽也在彼時火熱上演——本次競賽的主角為各物業服務中心“環境綠化部”的負責人,她們在各自項目助力團的陪伴下早早來到會場,摩拳擦掌、蓄勢待發,暗藏于賽場熱烈氣氛之下的是各選手間的澎湃戰意。
她們中有堅守綠化部一線十幾年的資深老將,也有才接手綠化部幾個月的新晉尖兵……是依靠多年老道經驗的老炮更具優勢還是掌握先進管理技能的新型管理人才更獲評委青睞,最后到底誰能拔得頭籌?——戰事一觸即發!
此次技能競賽分為情景模擬和問題作答兩個環節,兩項綜合得分最高為優勝;評委由公司品質部總監及各物業服務中心負責人強強聯手組成。
首先進行的是情景模擬環節,主要模擬的是主管對新保潔員如何進行崗前培訓?如何讓新員工能夠快速獨立上崗?——如此新穎的比賽形式,讓各選手既緊張又躍躍欲試!
眾參賽者通過抽簽方式逐一上臺進行演示,有通過操作文件向“新員工”細致講解的、有使用圖片展示詳盡對比說明的、有直接操作清潔工具現場教學的、還有設置場地或場景模擬演示的……模擬培訓的形式和內容各不相同又各具特點;為了給選手們爭取更高的分數,扮演新員工的配合人員也特別給力,力求在培訓結束后,可以更全面地展示出本次培訓的成果——選手們的專注培訓與配合人員的認真學習,贏得場下觀眾的陣陣掌聲。
第二部分的問答環節,由各位保潔主管根據抽中的問題現場口述作答,題目主要是日常保潔管理中的難點和經常出現的管理問題,各主管需以公司管理要求為基礎、再根據日常管理中積累的經驗進行作答。通過所有選手的答題,可以展示出這些主管們扎實的崗位技能、思路清晰的管理理念和愛崗敬業的團隊精神;當然也有思考分析不夠全面的地方,在每位選手回答結束之后,品質部楊總監都會給出總結性意見,為選手提點不足或精煉建議。
最后,經過兩輪激烈的比拼,綜合兩環節的競賽成績,來自“富中國際項目-霍芳主管”勇奪此次競賽的一等獎,“麒龍商務港項目-李興英主管”以及“茅臺國際項目-敖登麗主管”分獲二、三等獎。
本次技能競賽是公司為了增進各物業服務中心之間的溝通交流,檢驗各物業服務中心環境綠化部負責人對部門操作文件和日常基礎知識的掌握情況,同時提高對其部門員工的監督和管理技巧、提升物業服務的系統化管理水平,強化公司“以客為尊、精細入微、嚴謹管理、追求卓越”的服務宗旨。
錦江物業將在未來不斷延續不同形式的技能競賽活動,讓各崗位錦江人在比賽中潛移默化地認識到崗位技能對企業發展及個人成長的重要性,從而為今后的部門工作與對客服務奠定堅實的基礎。
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