2024年11月25日19:40，富中國際服務(wù)中心大堂崗接到客戶緊急反饋，稱其辦公室內(nèi)空調(diào)管道突然爆裂,值班人員立即趕往現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)水流傾瀉而下，速度迅急。面對這一緊急狀況，物業(yè)服務(wù)中心果斷啟動應(yīng)急預(yù)案，確保能夠迅速、有效地應(yīng)對此次突發(fā)事件。

     應(yīng)急預(yù)案啟動后，項目人員火速集結(jié)，奔赴現(xiàn)場展開搶險工作。首先迅速關(guān)閉了漏水區(qū)域的閥門，切斷了水源，防止水流繼續(xù)蔓延。隨后撤離漏水區(qū)域的物資，以減少損失，并立即著手清理地面積水，確保現(xiàn)場安全。盡管當(dāng)日天氣寒冷，但搶險人員毫無怨言，全身心投入到搶險工作中。他們的衣物、鞋襪都被積水浸濕，卻仍然堅守崗位，積極奮戰(zhàn)。經(jīng)過整整兩個小時的不懈努力，搶險工作終于順利完成，成功挽救了客戶的財產(chǎn)損失。

     此次搶險過程中，客戶對物業(yè)服務(wù)中心的應(yīng)急響應(yīng)速度和項目人員的無私奉獻(xiàn)精神給予了高度評價。客戶認(rèn)為，物業(yè)服務(wù)中心在面對緊急情況時能夠迅速行動，采取有效措施，體現(xiàn)了高度的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感。為了進(jìn)一步表達(dá)感激之情，2024年12月11日，客戶專程制作了一面錦旗送往物業(yè)服務(wù)中心，再次對服務(wù)中心的及時救援和辛勤付出表示感謝。

      富中國際綜合物業(yè)服務(wù)中心表示，將繼續(xù)秉承公司“以客為尊，細(xì)致入微”的理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。相信通過全體員工的共同努力和不懈奮斗，一定能夠為客戶創(chuàng)造更加舒適、安全的辦公環(huán)境。